Het change thema Quality Assurance werkt aan het versterken van de kwaliteitscultuur binnen de HU. Om dat te kunnen doen, is het belangrijk om eerst een beeld te krijgen van die cultuur. Daarom wordt er in mei een HU-brede meting kwaliteitscultuur gedaan, in de vorm van een vragenlijst onder alle medewerkers.
Wat is een kwaliteitscultuur?
Een kwaliteitscultuur gaat over hoe je als organisatie omgaat met kwaliteit. Maarten Kruimelaar, projectleider van de kwaliteitsmeting, legt uit: “Ons onderwijs en onderzoek voldoen aan externe normen en standaarden, maar een sterke kwaliteitscultuur gaat verder dan dat. Het betekent dat er collectief eigenaarschap is om continu te willen verbeteren en ook te willen verantwoorden of uitleggen waarom je dingen doet zoals je ze doet. Zowel het ambitieplan HU in 2026 als de HU-visie op Onderwijs & Onderzoek benadrukken het versterken van die kwaliteitscultuur, binnen onderwijs, onderzoek én diensten.”
Vragenlijst over kwaliteit
Om meer inzicht te krijgen in die kwaliteitscultuur, wordt er begin mei een vragenlijst verspreid onder alle medewerkers. Maarten: “Als professional ben je continu bezig met het zo goed mogelijk uitoefenen van je vak. Door het invullen van de vragenlijst leer je als medewerker meer over kwaliteit en hoe je daarmee bezig zou kunnen zijn. En dat zorgt uiteindelijk ook voor meer plezier in je werk. De resultaten geven ons inzicht in hoe sterk de kwaliteitscultuur al is, wat er goed gaat en waar mogelijk ruimte is voor ondersteuning vanuit Quality Assurance en welke tools of instrumenten nog ontbreken om die cultuur te versterken.”
Pilot en resultaten
De vragenlijst is tot stand gekomen op basis van huidige wetenschappelijke inzichten rondom kwaliteitscultuur binnen het hoger onderwijs en is toegespitst op de context binnen de HU. De circa 50 vragen gaan over de aspecten collectief eigenaarschap, verbeteren en verantwoorden. Deze maand start er een pilot binnen verschillende teams in de organisatie. Op basis van de evaluatie met deelnemers van deze pilot kan er eventueel nog worden bijgestuurd. De vragenlijst wordt begin mei verspreid onder alle medewerkers.
De resultaten van de meting worden anoniem verwerkt. “Afhankelijk van de respons bepalen we hoe we de resultaten analyseren. In eerste instantie kijken we op hoofdniveau, bijvoorbeeld naar alle instituten, kenniscentra of diensten samen. Maar bij voldoende respons per team kunnen we de resultaten hopelijk ook analyseren op teamniveau.”, aldus Maarten.
Meer weten of vragen?
Op de hoogte blijven over de kwaliteitsmeting? Volg de groep van het change thema Quality Assurance op ÉÉN HU. Voor vragen kun je mailen naar askQ@hu.nl.