Het change thema Quality Assurance werkt aan het verbeteren van de kwaliteitscultuur binnen de HU. Een van de manieren om die kwaliteitscultuur binnen het team te bevorderen is door het voeren van een kwaliteitsdialoog: een terugkerend goed gesprek over de kwaliteit van het werk van een team.
Om teams op weg te helpen bij het voeren van zo’n kwaliteitsdialoog, is er een handreiking ontwikkeld. Mary-Anne Dupuis, lid van change thema Quality Assurance: “Deze handreiking helpt als je een gesprek over kwaliteit wil voeren, maar nog niet precies weet hoe en wat. De handreiking geeft praktische tips en handvatten, zoals: bepaal vooraf het doel van het gesprek, verzamel relevante data en denk na over de vorm van het gesprek. Maar het beschrijft ook voorwaarden voor een goede dialoog, bijvoorbeeld dat er ruimte is voor vrije gedachtenuitwisseling en er opvolgacties worden bedacht.”
Je vindt de handreiking op ÉÉN HU. Daar kun je ook een pdf van de handreiking downloaden.
Inspiratiesessies tijdens Onderwijs & Onderzoek festival
Tijdens het Onderwijs & Onderzoek festival op 13 april werd de nieuwe handreiking kwaliteitsdialoog meteen in de praktijk gebracht tijdens twee inspiratiesessies. Met de handreiking op tafel werden collega’s meegenomen hoe je zo’n dialoog kunt voeren: welk doel heb je, en welke ondersteuning kun je hierbij krijgen? Mary-Anne: “De tent stond beide sessies lekker vol! Het was erg leuk om collega’s uit zowel onderwijs, onderzoek en diensten te spreken. Bij kwaliteit wordt al snel gedacht aan het onderwijs, maar we zijn er juist voor iedereen.”
Ook aan de slag met een kwaliteitsdialoog?
Veel teams voeren al regelmatig kwaliteitsdialogen, zelfstandig of begeleid. Voorbeelden zijn het jaarlijkse kwaliteitsgesprek met instituten, reviewsessies tussen lectoraten of een begeleide workshop over de kwaliteit van je team. Mary-Anne: “Ons doel is dat het voor alle teams binnen de HU ingeburgerd raakt om een gesprek te voeren over kwaliteit. Het zou heel mooi zijn als elk team minimaal een keer per jaar een kwaliteitsdialoog voert. Wil je ook aan de slag, maar heb je wat hulp nodig? Neem dan gerust contact op, wij denken graag met je mee, en kunnen ook begeleiden in aanloop naar of tijdens de dialoog.”
Neem voor vragen of informatie contact op met Mary-Anne via askQ@hu.nl.
Volg Quality Assurance
Op de hoogte blijven van de ontwikkelingen binnen het change thema Quality Assurance? Volg de groep op ÉÉN HU.