In januari is een nieuw onderwijsprogramma van start gegaan, een samenwerking tussen de opleiding Facility Management en de afdeling Hospitality van HU Diensten.
Aanhaken bij laatste Facility Management trends
De behoefte is er om vanuit het onderwijs als ook de bedrijfsvoering aan te haken bij de laatste FM-ontwikkelingen met een markt die volop in beweging is. Aukje Smet-Dijk, opleidingsmanager van de opleiding Facility Management, en Allard Schelhaas, Chief Hospitality Officer, grepen deze kans om een intensieve samenwerkingsvorm aan te gaan tussen HU Diensten en het onderwijs.
Met het credo ‘Meer service tegen minder kosten’ zijn derdejaars studenten Facility Management inmiddels 10 weken aan de gang. “In deze samenwerking is het bijzonder te zien dat de student altijd centraal staat. Bij het onderwijs wanneer het gaat om begeleiding, bij hospitality wanneer het gaat om haalbaarheid, maar ook bij ondersteunende afdelingen (HRM, inkoop, etc.) wanneer het gaat om inhoudelijke vragen”, zegt hospitality manager Marco Blom.
Win-win situatie
6 teams van studenten hebben hun ideeën inmiddels verwerkt in beleidsplannen. “Deze hebben allemaal de potentie om geïmplementeerd te worden”, meent Blom. Volgens hem is het een win-win situatie. “Als de plannen worden geïmplementeerd, helpen ze om onze dienstverlening te verbeteren.”
De innovatieve oplossingen waar de studenten mee komen, zijn tevens interessant voor andere afdelingen binnen de HU. “Niet alleen hospitality heeft er baat bij, maar ook bijvoorbeeld de ICT-afdeling, inkoop en HR”, aldus Blom. Zo is er een team dat een nieuw inkoopproces bedenkt voor het inkopen van facilitaire zaken. Hierbij is het uitgangspunt om niet zozeer het product in te kopen, maar de dienstverlening van het product. Blom: “Een ander team onderzoekt wat de inzet van mensen met een arbeidshandicap kan opleveren voor onze facilitaire organisatie. De HU is volgens de wet verplicht om te werken met arbeidsparticipatie. Indien hier niet aan voldaan wordt, kan er een boete opgelegd worden.”
Enthousiaste studenten
De derdejaars studenten zelf zijn erg enthousiast over het nieuwe programma. Ze zien het als een goede manier van onderwijs en lesgeven. De studenten van de opleiding krijgen zo de mogelijkheid hun competenties als adviseur te ontwikkelen én de facilitaire dienstverlening binnen de HU naar een hoger plan te tillen.