Een zeven. Dat is een voldoende, absoluut. Veel studenten zouden er voor bepaalde vakken blij mee zijn. Maar wat betekent een zeven als het gaat om je werkbeleving? Dan is een voldoende mooi, maar… nog niet voldoende. Het is een mooie tussenstop op de weg omhoog. Werkbeleving heeft immers impact op alles: je plezier, ontplooiing, energie – zowel op het werk als thuis. Het werkbelevingsonderzoek gaat niet om cijfers maar over hoe je je voelt, of je gelukkig bent in je werk. Vergelijk het met een kerstboom. Je kan wel de lichtjes tellen, maar uiteindelijk gaat het om de sfeer.
Je ‘beleving’ van werk is ook niet in één cijfer uit te drukken. Plezier, vertrouwen, teamwerk: die zeven is een gemiddelde. Op sommige punten scoren we hoger, op andere lager. Zo zijn we het meest tevreden over de samenwerking met collega’s en ervaren we veel plezier in ons werk, maar wordt de werkdruk nog altijd als (te) hoog ervaren. Dat baart ons zorgen. Ook geven veel collega’s aan dat beleidsbeslissingen voor hen uit het niets lijken te komen. De communicatie vanuit de organisatie moet echt beter. Wat zijn de beste momenten om ons beleid over te brengen? En via welk medium krijgen jullie nieuws het liefst? Hoe zorgen we dat iedereen die geïnformeerd wil worden over het HU-beleid – en dat is neem ik aan iedereen – makkelijk die informatie kan vinden? Hier ligt een duidelijke opdracht voor ons. Met jullie hulp gaan we zorgen dat we antwoord krijgen op bovenstaande vragen.
Als je hebt meegedaan met het werkbelevingsonderzoek dan heb je pas, op 8 december, de cijfers over jouw organisatieonderdeel ontvangen. Het onderzoek zelf is daarmee wellicht afgerond, maar eigenlijk begint het nu pas. Die cijfers zijn immers geen doel, ze zijn een middel om verdere verbeteringen mee tot stand te brengen. Hoe krijgen we de werkdruk omlaag? Hoe kunnen wij zorgen voor een betere communicatie vanuit de organisatie? Wat moet er binnen jouw afdeling of instituut beter?
Niemand kan in zijn eentje de antwoorden op deze vragen geven. Daarvoor moeten we eerst samen de uitslagen bespreken: in de directies, met directe collega’s, met leidinggevenden. Weet je waar de pijnpunten liggen op jouw afdeling en in jouw team? Vervolgens kunnen we gaan werken aan verbetering. Dus maak afspraken met je collega’s en leidinggevende, zet je in voor een betere werkbeleving en laat ons weten wat je daarvoor nodig hebt.
Plan in december of januari eens een moment in met je team. Je helpt er jezelf mee, je collega’s en uiteindelijk de hele hogeschool. Op naar de acht!
Tineke Zweed, College van Bestuur HU