De opleiding Technische Bedrijfskunde kwam in de NSE van vorig jaar landelijk als tweede uit de bus van vijftien opleidingen, en was daarmee topopleiding. Dat is een mooi resultaat. Hoe heeft de opleiding dat bereikt? We vroegen het opleidingsmanager Monique van Deelen en student Lisa Janssen, voorzitter van de opleidingscommissie.
Hoe word je topopleiding? Opleidingsmanager Monique van Deelen somt een aantal zaken op. “We hebben een overzichtelijk curriculum, we communiceren goed, zorgen voor eenduidig onderwijs. Iedere cursus heeft een boek, de leerdoelen zij vooraf goed scherp, we maken duidelijk wat er van studenten wordt verwacht voor het tentamen. We betrekken de beroepspraktijk en bieden begeleid leren, terwijl we de topstudenten uitdagen verder te gaan dan het boek. We willen het simpel houden: hoge kwaliteit, goed geregeld, eenduidig en duidelijk. Het is vervolgens aan de student om zijn best te doen en er een succes van te maken.”
Dat is natuurlijk een mooi rijtje, en het zal lang zoeken zijn om een opleidingsmanager te vinden die hier niet naar streeft. Maar dat verwezenlijken is vers twee. Wat is het geheim van de smid? Van Deelen: “Het begint bij betrokken docenten en betrokken studenten. Daar ontstaat een wisselwerking.” En hoe realiseer je dan die betrokkenheid? Van Deelen: “Ga met studenten in gesprek en vraag wat hen helpt. Het zijn hele slimme mensen. Maak ze verantwoordelijk, ga in op initiatieven, ga echt iets doen met wat ze zeggen. Dat lukt niet altijd, maar laat zien dat je hen serieus neemt en doet wat binnen je bereik ligt.”
Op initiatief van de opleidingscommissie zijn bij Technische Bedrijfskunde zogenoemde klankbordgroepen ingesteld. Daarin zitten twee studenten per klas, die reageren op een aantal stellingen. OC-voorzitter Lisa Janssen legt uit: “De klankbordgroepen gaan veel dieper in op wat goed ging en wat beter kan. De focus ligt niet zozeer op wat er niet goed was, maar vooral op hoe het beter zou kunnen. We vragen de studenten zelf mee te denken over mogelijke oplossingen. Die informatie evalueren we binnen de OC en nemen we mee als we met het management in gesprek gaan. Met Monique verdelen we de taken: wat doen wij, wat doet de opleiding?” Een belangrijk punt van aandacht daarbij is het controleren en borgen van veranderingen. “Elk jaar volgen weer nieuwe studenten de cursus. Het is dus lastig om te checken of de verbeteringen echt zijn doorgevoerd.”
Opleidingsmanager Van Deelen is blij met die houding. “Met elkaar willen we de kwaliteit goed houden, en docenten geven aan dat ze de inhoudelijke feedback waarderen. We zoeken samen naar mogelijkheden om de opleiding beter te maken. Binnen de opleiding, en binnen het instituut IED, heerst echte ‘company pride’: we zijn samen trots op wat we aan het doen zijn.” Als opleidingsmanager moet je je plek kennen, vindt Van Deelen. “Ik voel me vooral facilitator”, zegt zij. “Hopelijk af en toe ook inspirator. Het zijn de docenten die het elke keer weer moeten doen. Ik wil dat ze daarin ruimte voelen om samen te werken, zich te ontwikkelen, hier en daar te experimenteren. Het zijn professionals, die stuur je niet, je wilt zorgen dat ze optimaal in hun vak aan de slag kunnen.”
Volgens Lisa Janssen ligt de sleutel van het succes deels bij de aard van de opleiding. “Meedenken over een betere organisatie is natuurlijk wat we leren in deze studie. TBK’ers hebben een grote mond en zijn niet bang te zeggen waar het op staat. We zoeken de discussie. Maar dat wil niet zeggen dat het bij andere studies niet zou kunnen. Overal zijn wel studenten te vinden met interesse in de organisatie van hun studie. Ik denk dat bij de HU veelal nog onderschat wordt hoeveel plezier studenten daaraan kunnen hebben, en hoezeer die betrokkenheid wordt gewaardeerd door docenten. Er is heel veel ruimte om samen dingen te verbeteren, zolang je maar met elkaar communiceert.”
Kwaliteitsverbetering van opleidingen
De opleidingen aan de HU innoveren zich met grote regelmaat. Technische Bedrijfskunde is daar slechts een voorbeeld van. De input die studenten in de NSE geven, is onderdeel van de continue kwaliteitsverbetering. In het up to date houden van onze opleidingen spelen – naast studenttevredenheid – ook tevredenheid van partners uit de beroepspraktijk en de kennis die ontwikkeld wordt in ons onderzoek een grote rol.
De NSE
De Nationale Studenten Enquête duurt van 17 januari tot en met 12 maart. Studenten hebben een mailtje gekregen van Onderzoeksbureau GfK, uit naam van Studiekeuze123, met een link die naar de enquête verwijst. Inmiddels heeft 19,4% van de HU-studenten de enquête ingevuld. Om een goed beeld te krijgen van het oordeel van studenten hopen we dat dit responspercentage oploopt tot minimaal 36,4%. Help je mee om de NSE onder de aandacht te brengen van studenten? Gebruik dan de PowerPointpresentatie op deze site. Hier vind je ook de meest recente responsoverzichten.
Geïnspireerd? Lees ook het artikel over de Topopleiding Fysiotherapie.