Vanaf het begin van de coronacrisis vroegen we jullie: hoe is het om nu voor de HU te werken, vaak op afstand van studenten en collega’s? Simone Vrije, Facility manager Padualaan 99: “We hebben de rol van politieagent gelukkig los mogen laten.”
“Terwijl iedereen thuis moest werken, zijn onze mensen van facilities de hele lockdown op de HU geweest. We zagen medewerkers het heel bijzonder vinden om na twee of drie maanden voor het eerst weer op de HU te komen: ‘Oh, ik ben weer op mijn werk!’ Terwijl wij nooit zijn weggeweest. Dat verschil in beleving was grappig om te zien. Je voelt dat je als team een speciale positie inneemt. Die bijzondere tijd heeft de binding in ons team versterkt.”
Puntjes op de i
“In het begin kwam af en toe nog een medewerker een laptop of stoel ophalen, maar verder was het hier uitgestorven. We hebben toen het geplande onderhoud naar voren gehaald. Het is een jaar geworden waarin we vanuit facilitair oogpunt de puntjes op de i hebben kunnen zetten. De gebouwen zien er weer goed uit.”
Tegen je gevoel in
“De eerste weken van het nieuwe studiejaar waren heel pittig. Ik denk dat het voor veel mensen voelde als een ‘nieuw begin’. Ze wilden elkaar weer zien, samen opstarten, de nieuwe studenten zien. Vanaf 1 september zagen we opeens veel mensen naar de HU komen. Daar schrokken we wel van. Er kwamen veel meer mensen binnen dan verwacht, dan bedoeld ook: studenten die geen college hadden, medewerkers die kwamen vergaderen of werken zonder afspraak. Ik vond het lastig om daar met mijn team grip op te krijgen: wat doen we met al die mensen die hier nu niet ‘horen te zijn’? We zijn gewend mensen te verwelkomen en te helpen; nu moesten we ze juist vragen afstand te houden, een mondkapje op te doen, weer weg te gaan. Dat gaat tegen je gevoel als dienstverlener in. Daar hebben we het best moeilijk mee gehad.”
Geen agent meer
“September was al met al een gekke maand. Maar het is gelukt om de rust terug te krijgen, ook met dank aan de duidelijke communicatie met posters, richtlijnen en de anderhalve-meter-coaches. We hebben de rol van politieagent gelukkig los mogen laten en onze eigen, dienstverlenende rol weer kunnen pakken. Daardoor zit er nu meer rust in het team.”
“We werken momenteel in blokken, dus na een paar uur kunnen mijn teamleden weer naar huis. Maar ja, voor een huismeester valt er niks thuis te werken en de receptionisten hebben de handboeken inmiddels ook allemaal wel bijgewerkt. Het is een goede tijd om online cursussen te volgen. Maar verder kunnen ze thuis niet veel doen.”
Elkaar hard nodig
“Ik hoop dat we allemaal weer snel naar de HU kunnen. Het is geen gemakkelijke tijd. Maar het is al met al ook wel een interessante periode. Je leert veel en zo’n crisis schept ook een band, je hebt elkaar ontzettend hard nodig in deze tijd en leert elkaar beter kennen. Alleen dan wel voor een deel: via de laptop.”
Klik hier voor de hele serie #WijzijnHU-ervaringen. Ook je verhaal delen met je collega’s? We horen graag van je! Mail je verhaal – of een verzoek even hierover te chatten, bellen of Skypen – naar huontwikkelt@hu.nl.