De HU is volop in beweging en door de versterkte samenwerking tussen bedrijfsleven, onderzoek en onderwijs en meer roostering in de avonduren hebben we te maken met steeds meer activiteiten en evenementen die op onze locaties plaatsvinden. Gezien het HU beleid 60/60 waarbij we het onderwijs verzorgen binnen minder vierkante meters, dienen al deze activiteiten, lessen en toetsen over meer uren verspreid te worden dan voorheen. Dit betekent dus dat lessen meer en meer naar de randen van de dag of in de avonduren worden gepland. Door deze verschuiving heeft IM&ICT signalen opgevangen dat daarbij meer behoefte is aan ICT ondersteuning buiten de reguliere openingstijden. Daarom start IM&ICT vanaf blok C (van 4 februari t/m 19 april) een pilot om deze behoefte aan support te peilen door de bereikbaarheid van de ICT ondersteuning op maandag t/m donderdag te verruimen tot 19:00 uur. Met deze pilot willen ze ervaring opdoen wat de feitelijke behoefte aan support is en hoe de inzet van support medewerkers het beste invulling kan krijgen.
Gedurende blok C, van maandag 4 februari t/m vrijdag 19 april, zijn dit de verruimde openingstijden:
| Weekdag | Huidige situatie support | Pilot-situatie supporturen |
| Maandag | 8u-17u | 8u-19u |
| Dinsdag | 8u-17u | 8u-19u |
| Woensdag | 8u-17u | 8u-19u |
| Donderdag | 8u-17u | 8u-19u |
| Vrijdag | 8u-17u | 8u-17u |
| Zaterdag | Geen support | Geen support |
Bellen bij ICT problemen in het onderwijs en bij toetsen
Heb jij later op de dag een les of zijn er toetsen waarbij sommige ICT-middelen niet werken zoals het moet? Dan kun je op maandag t/m donderdag tot 19:00 uur een supportmedewerker bereiken via 088 481 66 66 om je uit de brand te helpen. Er is telefonische ondersteuning en op De Uithof (Padualaan, Heidelberglaan en Bolognalaan) kunnen beschikbare medewerkers indien nodig naar het betreffende lokaal komen.