De uitgifte van getuigschriften is in het degree-onderwijs strak en centraal geregeld. Maar voor het verstrekken van certificaten in het OVP-aanbod (Onderwijs Voor Professionals) bestonden tot op heden geen HU-brede, geborgde processen. Gelukkig is daar verandering in gekomen: er is nu een betere borging voor de uitgifte van certificaten. Dit komt op een moment dat de HU meer professionals wenst te bereiken. Die professional kan afwisselend degree en non-degree onderwijs volgen.
In de handleiding is een duidelijk onderscheid aangebracht tussen het toekennen van een certificaat en het toekennen van bewijs van deelname.
Certificaten
Het uitgangspunt bij het ontwerp van de nieuwe route was dat elke stap in het proces goed moet vastliggen, vertelt Irene Rakers. Zij is projectleider van het project ‘Toekennen certificaten en bewijzen van deelname’. “Dat uitgangspunt heeft geleid tot een route vanuit OSIRIS die parallel loopt aan de route voor degree waardepapier. Op het moment dat een cursist zich inschrijft voor onderwijs uit ons contractaanbod waar een certificaat aan is verbonden, komt die cursist voortaan in OSIRIS te staan. Alle toetsresultaten van die cursist worden daar in bijgehouden. Als alle toetsen zijn behaald, gaat er een signaal naar de kwaliteitscommissie of de gemandateerde van het instituut. Deze beslist vervolgens of het certificaat mag worden toegekend. Pas dan, na die goedkeuring, mag het worden afgedrukt. Het wordt dan gescand en vijftig jaar bewaard.”
Bewijzen van deelname
“Voor het toekennen van bewijzen van deelname komt er een lichtere route”, vertelt Irene. “Omdat er geen sprake is van toetsing, loopt deze route niet via OSIRIS. De bewijzen van deelname worden uitgedraaid op basis van gegevens die in Salesforce staan.”
Balans
“Met de handleiding is de balans gezocht tussen maatschappelijke impact, het HU-imago, commerciële slagkracht en de borging van processen, zodat we altijd met zekerheid kunnen stellen dat de juiste cursist het juiste certificaat op de juiste gronden ontvangt”, stelt Irene. De handleiding sluit aan op andere relevante documenten, zoals het OER contractonderwijs HU en het Afwegingsinstrument (strategische) samenwerking. Het gebruik van logo’s van externe partijen was eerder niet gereglementeerd, terwijl je zorgvuldig wil zijn in met wie je geaffilieerd bent en waarom. De handleiding beschrijft ook wanneer een logo van een partner van toegevoegde waarde is.
Implementatie
De toepasbaarheid van de handleiding wordt in het eerste jaar gemonitord en eventueel op onderdelen aangepast. Instituten worden door Irene bij de implementatie van de nieuwe routes begeleid vanuit het project OPOOO: Onderzoek Procesoptimalisatie Ondersteuning Onbekostigd Onderwijs.
Wat levert dit op?
In de oude situatie was het nog wel eens lastig een professional of behaald certificaat in de archieven terug te vinden. Dat is met de nieuwe werkwijze verleden tijd. De handleiding is te vinden op: Reglementen binnen de HU – Weten & Regelen – ÉÉN HU en zoek dan op: Handleiding certificaten en bewijs van deelname 2025.