Van de procesbeheerders van de HU wordt in de nieuwe organisatie verwacht dat zij het procesbeheer optimaal inrichten en HU-processen continu verbeteren. Om deze rol goed te kunnen invullen, hebben zij een Green Belt training doorlopen. Op 13 januari jl. slaagden alle procesbeheerders voor deze Lean Green Belt. Hulde voor dit resultaat en voor de goede teamspirit die ontstaan is binnen het team van procesbeheerders!
Vier maanden in hun rol
Op 22 september jl. vond de kick-off plaats van procesbeheer bij HU Diensten. In elke dienst hebben toen één of twee medewerkers de rol van procesbeheerder op zich genomen. De procesbeheerders werken samen met het team Procesmanagement van de afdeling Project- en procesmanagement (PPM). Als team Procesbeheerders zorgen zij voor de ondersteuning in het beheren en verbeteren van de relevante HU-processen. Alle processen die tot nu toe beschreven zijn en in de beheerfase zitten, zijn te vinden op www.processen.hu.nl. In deze beheerfase is de aandacht gericht op procesoptimalisatie en continue verbeteren.
Lean management voor de hele organisatie
Om het continue verbeteren van processen goed te kunnen ondersteunen, heeft de HU gekozen voor Lean management. Lean management is meer dan een instrument of methodiek: het draagt bij aan een cultuur waarin continu verbeteren op alle niveaus van de organisatie centraal staat.
Het is van groot belang dat niet alleen de procesbeheerders maar ook alle medewerkers rondom de procesbeheerders getraind wordt in Lean management. Hiermee vergroten we de verbetercapaciteit; niet alleen binnen de eigen afdeling maar ook HU-breed. Het doel is dat ‘continu verbeteren’ een gemeenschappelijke aanpak gaat worden. Inmiddels hebben meer dan honderd collega’s van HU Diensten zich opgegeven voor de Orange Belt of Green Belt training! Deze trainingen zijn medio januari van start gegaan en duren zo’n vijf maanden.
Op zoek naar meer Informatie? Wil je meer weten over procesmanagement of de procesbeheerders? kijk op www.processen.hu.nl voor meer informatie, of mail naar processen@hu.nl.