For English see below
Het opleveren van de nieuwbouw aan Heidelberglaan 15 en de verbouwing van Padualaan 97 vormen het sluitstuk van het huisvestingsprogramma van Hogeschool Utrecht. Hoe kijkt Diane de Kruijf, directeur van het programma huisvesting, terug op de impact van het huisvestingsconcept, de reacties en de aanpassingen erop? En hoe ziet zij de toekomst van de HU huisvesting?
T-shaped gebouwen
Als Diane de Kruijf over de campus loopt, dan ziet zij de T-shaped professional uit de HU onderwijsvisie duidelijk terug. “Je ziet letterlijk de brede blik op een veranderde wereld terug als je over de Heidelberglaan en Padualaan loopt. De meer specifieke inhoudelijke kennis vind je terug als je de gebouwen betreedt en omhoog gaat naar de verdiepingen. En dat is precies wat we onze studenten mee willen geven, ik vind dat heel mooi om te zien.”
Interactie creëren
Het uitgangspunt achter het huisvestingprogramma van de HU is altijd gericht geweest op het creëren van binding en verbinding. Van één-op-één contact tussen docent en student, tot het leggen van verbindingen tussen onderwijs en onderzoek. “Je ziet dit ook mooi terug komen in de nieuwbouw”, vertelt de Kruijf. “Ook al telt het gebouw zeven verdiepingen, je staat altijd met elkaar in contact vanwege het hoge en transparante atrium met allerlei horizontale en verticale verbindingen tussen de bouwdelen. Je ziet letterlijk veel beter met welke mooie dingen iedereen hier bezig is.”
Aanpassingen in de gebouwen
Ook de gebouwen aan de Heidelberglaan en Padualaan zijn opgeleverd volgens het uitgangspunt van interactie en verbinding. “Je studeert en werkt daar waar de mensen en voorzieningen zijn die je op dat moment nodig hebt. Dat kan in de thuisbasisomgeving van je instituut of dienst zijn, maar ook in een van de algemene HU voorzieningen die de campus biedt. Of bij een ander bedrijf, instelling of gewoon thuis.” De Kruijf geeft aan dat huisvesting niet sturend is op wat wel of niet mag, maar wel de mogelijkheid moet bieden voor verschillende manieren van werken: “Teams bepalen zelf hoe ze daarmee om gaan.”
Scherp debat
Er was flinke kritiek over de mate waarin de uitgangspunten zijn verwerkt in het huisvestingsconcept. Op basis daarvan is het concept op onderdelen aangepast. Zo is er meer scheiding aangebracht tussen medewerkers- en studentenzones, is de transparantie teruggebracht in verband met de privacy en zijn er akoestische maatregelen genomen. Dit is al gebeurd in de gebouwen Heidelberglaan 7 en Padualaan 101. Padualaan 99 volgt binnenkort. In de nieuwbouw en de verbouwing van Padualaan 97 wordt dit meteen meegenomen.
Veel veranderingen tegelijk
Dat de herhuisvesting van de HU emoties en reacties zou losmaken, had Diane de Kruijf wel verwacht. Alleen al de omvang van de operatie zorgde gewoon voor veel overlast voor bijna iedereen die hier studeert en werkt. “We zijn overgestapt van dure functionele faculteitsgebouwen naar een campusconcept gericht op ontmoeting, verbinding en optimalisatie. Je moet wennen aan een andere werkomgeving en manier van werken, waarbij de realisatie van de randvoorwaarden in een ander tempo verloopt. Dat geeft gewoon overlast en irritatie. Ik besef me heel goed dat dit veel is en lastig kan zijn. Ik heb zelf ook regelmatig moeite met wennen aan weer een nieuw systeem, dat niet functioneert zoals ik het gewend was of misschien net niet zo is als ik zou willen.” Desondanks kwam de scherpte van het debat onverwacht: “Met name begin 2016 heeft het even geduurd voordat we met elkaar tot een redelijk debat kwamen. Dat was heftig, maar blijkbaar was het nodig om samen verder te gaan. Ik hoop dat we hiervan hebben geleerd.”
Slaagt het concept?
Binnenkort worden de resultaten van een huisvestingsenquête over de beleving van de medewerkers van de gebouwen Heidelberglaan 7, Padualaan 99 en 101 bekend. Meer dan de helft van de HU-collega’s heeft hem al ingevuld, en de respons is ook nog eens goed verdeeld over de gebouwen en organisatieonderdelen. Daardoor kan er straks worden ingezoomd op specifieke behoeften. “We willen toetsten of de doelen van de huisvesting, meer interactie en verbindingen, ook echt worden bereikt.” Daarnaast is het doel om te weten wat HU-collega’s vinden van de kwaliteit van de thuisbasis-werkomgeving, de onderwijsvoorzieningen en de HU-brede campus voorzieningen. En om meer inzicht te krijgen in de aansluiting van de werkprocessen op het huisvestingsconcept.
“Omdat het zo’n uitgebreide enquête is, verwacht ik dat uitkomsten erg kunnen verschillen tussen organisatieonderdelen, functies die collega’s uitoefenen en de gebouwen. We gaan daarom per bevraagd aspect bekijken wat er nodig is om de tevredenheid verder te vergroten.” De enquête voor de studenten is inmiddels ook bijna gereed. Deze wordt op korte termijn uitgezet, onder de gebruikers van dezelfde gebouwen.
Optimaal ruimtegebruik
Vanuit het programma is de herhuisvestingsopgave bijna afgerond. “Maar dat betekent natuurlijk niet dat er geen aanpassingen meer zijn. Die zullen er altijd zijn omdat faciliteren van toekomstbestendig onderwijs en onderzoek dat nu eenmaal vergt. Maar deze zullen dan weer vanuit de staande organisatie worden opgepakt”, zegt De Kruijf. “Daarbij hoop ik dat we vooral creatief kijken naar de ruimten die we al hebben. Ruimten kunnen vaak voor meerdere activiteiten worden ingezet, zonder ze grondig te verbouwen. Het zou mooi zijn als we op het USP meer gaan denken in gezamenlijk gebruik van voorzieningen. Wij hebben de buren en onze relaties veel moois te bieden en zij ons ook.”
Efficiencyslag
Ondertussen werken de instituten en onderwijslogistiek hard om het roosteren van de onderwijsactiviteiten en de beschikbare voorzieningen beter op elkaar af te stemmen. Hierover wordt flink gedebatteerd binnen de HU: “Maar we lijken ons niet altijd te realiseren dat het al is gelukt om een heel grote efficiencyslag te maken. Een behoorlijk aantal instituten speelt al in op de nieuwe situatie en de laatste gaan die slag nu maken. De laatste loodjes wegen wellicht het zwaarst, maar op basis van wat we al hebben gerealiseerd met elkaar heb ik er alle vertrouwen in dat ook dit gaat lukken.”
Toekomstproof
Ze besluit: “We hebben het onszelf niet makkelijk gemaakt met de keuze om de bedrijfsvoering, en daarmee de huisvesting, efficiënter en effectiever te willen organiseren. Ons ambitieniveau is hoog. Maar daardoor zijn we wel toekomstproof en kunnen we veel meer middelen inzetten voor die activiteiten waarmee we als organisatie het verschil kunnen en behoren te maken. En dat is toch echt het onderwijs & onderzoek en niets anders. Ik denk dat de HU hierin een voorloper is en dat de komende jaren meer onderwijsinstellingen zullen volgen, al dan niet noodgedwongen”.
The future of accomodation of the HU: “More creativity, interaction and connection”
The completion of the new building at Heidelberglaan 15 and the renovation of Padualaan 97 are the final part of the relocation programme of HU University of Applied Sciences Utrecht. How does Diane de Kruijf, director of the relocation programme, look back on the impact of the original concept of accommodation, as well as the reactions and the adjustments that have been made in the interim? And how does she see the future of the accommodation of the HU?
T-shaped buildings
When Diane de Kruijf walks across campus, she clearly recognises the “T-shaped professional” as an expression of the educational vision of the HU. “You can literally see the broad view representation of a world that has changed, as you walk along the Heidelberglaan and Padualaan. And then, as you enter the buildings and go up the floors, you encounter the more specialised streams of knowledge. This is exactly the experience we want to give our students. I think it’s wonderful to see this.”
Creating interaction
The guiding principle underlying the relocation programme of the HU has always been focused on strengthening commitments and creating connections, ranging from one-to-one contact between teachers and students, to establishing links between education and research. “This has been beautifully represented in the new building”, says de Kruijf. “Even though the building has seven floors, you always feel connected to each other because of the high, transparent atrium with all sorts of horizontal and vertical structures that link the various sections of the building. You literally get a much better view of the great things everyone is doing here.”
Adaptations to the buildings
The buildings on Heidelberglaan and Padualaan have also been completed according to the principle of interaction and connection. “You study and work in the same place with the people and facilities that you need at any given moment. This may be within the homebase environment of your particular institute or service, or in one of the general HU facilities offered on campus. But, of course, your study and work space can also be with another company, institution or simply at home.” De Kruijf points out that the HU’s concept of accommodation is not formed around what is or is not allowed, but on offering the opportunity for different ways of working: “Teams decide for themselves how they wish to deal with this opportunity.”
Sharp debate
There was considerable criticism about the extent to which the guiding principles were incorporated in the accommodation concept. Based on this feedback, the concept was adapted in certain areas. For example, more separation was installed between staff and student areas, transparency was reduced in view of privacy concerns and other measures were taken with regard to acoustics. These adaptations have already been incorporated into the Heidelberglaan 7 and Padualaan 101 buildings. Changes to Padualaan 99 will follow shortly. In the new building as well as the renovation of Padualaan 97, these measures will be taken into account from the start.
Many changes at the same time
Diane de Kruijf had expected that the relocation and changes of the HU buildings would evoke certain reactions and stir emotions. The sheer size of the operation alone caused a considerable amount of inconvenience for almost everyone who studies and works here. “We have made a switch from expensive functional faculty buildings to a campus concept aimed at meeting, connecting and optimisation. You have to get used to a different working environment and the effect this has on the way you work, whereby the realisation of preconditions takes place at a different pace. That simply causes a degree of inconvenience and irritation. I am well aware that this is a lot to take into account and it can be difficult. I also regularly have trouble getting used to yet another new system, which does not function the way I have come to expect, or perhaps does not function quite as I would like it to.” Nevertheless, the sharpness of the debate came as a bit of a surprise: “Especially at the beginning of 2016, it took a while before the various parties were able to have a reasonable debate with each other. This was quite intense, but it was apparently necessary in order to find a way forward together. I hope we’ve learned from this process.”
Will the concept succeed?
The results of an accommodation survey on the employees’ perception of the buildings Heidelberglaan 7, Padualaan 99 and 101 will soon be available. Already more than half of HU’s staff members have completed the survey, and the response appears to be evenly distributed among the various buildings and organisational units. This will allow us to zoom in on specific needs. “We want to test whether the goals of the accommodation – more interaction and connection – are actually being achieved.” In addition, the aim is to find out what our colleagues at HU think about the quality of the homebase work environment, the educational facilities and the HU-wide campus facilities. We also hope to gain more insight into the correspondence between work processes and the accommodation concept.
“Because it is such an extensive survey, I expect that the outcomes will vary greatly among the various organisational units, the different positions of colleagues and the numerous buildings. We will therefore be considering what may be needed in order to further increase satisfaction for each category of questions in the survey.” In the meantime, the student survey is almost ready. This will be distributed according to their shared use of the buildings.
Optimal use of space
In terms of scheduling, the relocation programme is almost complete. “But of course, this doesn’t mean that there are no more adjustments to be made. Adjustments will always need to be made, as this is intrinsic to providing educational and research facilities that are able to stay up-to-date with future developments. However, from this point on, these changes will be informed and implemented by the existing organisation”, according to De Kruijf. “It is my hope that we will be able to use the spaces we have in creative new ways. Spaces can often be used for several activities, without having to conduct extensive renovations. It would be wonderful if we could think more in terms of the shared use of the facilities at the USP. We have a lot to offer our neighbours and relations, and they have a lot to offer us in return.”
Efficiency
Meanwhile, the various institutes and educational logistics have been working hard to improve the scheduling of educational activities and available facilities. This is being thoroughly discussed and negotiated within the HU: “But we don’t always seem to realise that we have already made enormous improvements in terms of efficiency. A considerable number of institutes have already responded to the new situation and the remaining institutes are about to implement these changes in efficiency. The last mile is often the longest, but based on what we have already accomplished together, I am confident that this will work.”
Prepared for the future
De Kruijf concludes: “Perhaps we didn’t make things easy for ourselves by choosing to organise business operations, and thus accommodation, more efficiently and effectively. Our level of ambition was set high. But the result is that we are more prepared for the future. We will be able to use far more of our available resources for activities that will allow our organisation to have the kind of impact that is expected of us. For ultimately, it all boils down to our ability to provide quality education and research. I think the HU is a forerunner in this regard, and in the coming years we will see more educational institutions follow our example, either by necessity or by choice.”