Bij de start van een studiejaar komt er ontzettend veel op studenten af. Waar willen ze allemaal van op de hoogte zijn? Wat willen ze het liefst direct weten? Naar welke informatie gaan ze op zoek? Wat is hun manier om deze informatie te raadplegen; telefoon, face-to-face, appen? Dat was het onderwerp van het studentpanel afgelopen donderdag 16 maart.
Finetunen van de introductiesites
Eerste indruk van de studenten is dat de site overzichtelijk, uitnodigend en kleurrijk is. Er staat niet teveel tekst en ook niet teveel tegels. Verder is de navigatie van de website goed en helder waardoor informatie-items goed vindbaar zijn met weinig klikken. Dat is alvast een mooie opsteker. Belangrijkste punten voor verbetering waren:
- Verbeteren van de vindbaarheid HU locaties/ Plattegrond Uithof
- Toevoegen van het jaarrooster (blokken/ vakanties)
- Overzicht van studie-, studenten- en sportverenigingen
- Eenzelfde tekstformat voor alle opleidingen
Herkenbaarheid en actie in communicatie
Binnen communicatie zijn de belangrijkste aandachtspunten:
- Herkenbaarheid vergroten, onder andere door opname van het HU-logo bij onze berichten.
- Berichten meer actiegericht maken (to-do’s duidelijker aangeven).
- HU-account en collegekaart: aangeven wat je er als student allemaal mee kunt doen.
E-card
De studenten krijgen in de aanloop naar een nieuw studiejaar een e-card. Ook hierin gaven de studenten een aantal verbeteringen aan:
- Zorg voor herkenbaarheid. Bij het bekijken van de e-card moet direct duidelijk zijn dat de kaart van de HU komt.
- De QR code mag van de kaart af; dit is zo ouderwets;-).
- Om er voor te zorgen dat de e-card goed gelezen worden, is het belangrijk dat het onderwerp van de mail pakkend is en aanzet tot actie.
- Het versturen van de papieren kaart in een officiële HU-envelop, zorgt ervoor dat deze goed gelezen wordt.
- Studenten vinden het fijn om twee keer de e-card te ontvangen. De papieren kaart in augustus wordt als heel prettig ervaren. Persoonlijk en qua timing goed; vlak voor de introductie.
Studie-update
De pagina in AskHU voor de studenten die dit jaar studeren en voor aankomend jaar moeten weten wat ze nog moeten doen, heeft de volgende aanbevelingen gekregen:
- De site moet ook een goede mobiele versie hebben (in de zomervakantie maken studenten vaker gebruik van hun mobiele telefoon).
- Studenten willen een verwijzing naar de site op de tv-schermen op de instituutspleinen.
- Er is een grote behoefte aan een goed jaarrooster/ tijdspad per opleiding of instituut, zodat studenten vooruit kunnen plannen op het gebied van werk, vakantie en het volgen van een minor/ stage.
- De studenten zien de site het liefst afgestemd op hun eigen opleiding (gepersonaliseerd). Er is bijvoorbeeld behoefte aan een plekje waar wordt aangekondigd welke docenten er nieuw zijn bij hun opleiding.
- Een verwijzing waar studenten hun boekenlijst kunnen vinden en hoe ze hun herinschrijving kunnen regelen, is informatie die bij studie-update niet mag ontbreken.
Mooi om te melden is dat van bovenstaande input de eerste aanpassingen en verbeteringen zijn gerealiseerd. Een overzicht van de belangrijkste opmerkingen kun je hier als pdf downloaden.
Volgend panel 1 juni: video
Op donderdagavond 1 juni staat het thema video centraal. Voor de eerste keer is dit een panelbijeenkomst waarbij studenten en docenten samen aan de slag gaan. Is over 3 jaar 80 procent van de kennisoverdracht video-based? Schrijven studenten nog verslagen of vloggen ze over hun stage? Het panel begint met inspiratie: alle mogelijkheden van video in het onderwijs komen aanbod. Om 17.00 uur starten we het panel. We eten gezamenlijk om vervolgens in kleinere groepen aan de slag te gaan. Het panel vindt plaats op de Uithof. Docenten kunnen zich opgeven via docentpanel@hu.nl. Ben jij erbij? Heb je inhoudelijke vragen over de panels? Neem dan contact op met Maaike Lockefeer, maaike.lockefeer@hu.nl of 06-38150608.