Binnen het change thema Student Journey werken collega’s aan het verbeteren van de beleving en tevredenheid van onze studenten. Om inzicht te krijgen in het gedrag en de beleving van studenten, worden er vanuit de themalijn Student Analytics data verzameld, metingen gedaan en inzichten gebundeld om tot een integraal studentbeeld te komen. Een voorbeeld daarvan is de pilot Thermometer Studentenwelzijn, die recent gestart is.
Inzicht in het welzijn en bekendheid met ondersteuning
Marc Dijksterhuis, Product Owner van de themalijn Student Analytics, vertelt: “In deze pilot doen we onderzoek naar het welzijn van studenten en hun bekendheid met ondersteuning die de HU biedt om dat welzijn te vergroten. Studenten vullen op drie momenten in het studiejaar een korte vragenlijst in waarmee we dat meten. Uiteindelijk willen we met deze pilot bepalen of de Thermometer Studentenwelzijn een geschikt instrument is om studentenwelzijn in kaart te brengen, bekendheid met de ondersteuning te meten en om verbeteracties op te zetten.”
Beleving van de studenten staat centraal
De thermometer bevat vragen over onderwerpen als stress en studiedruk en over ondersteuning op het gebied van welzijn. “De vragen zijn echt gebaseerd op de beleving van studenten. We vragen bijvoorbeeld of ze zich thuis voelen op hun opleiding en of ze prestatiedruk ervaren. We meten ook de bekendheid van voorzieningen zoals studentpsychologen, studieadviseurs en HU Helpt. Zijn studenten hiermee bekend en weten ze deze te vinden? Op basis van de uitkomsten signaleren we wat we kunnen verbeteren binnen een specifiek instituut of bij de HU in het algemeen. Tijdens het volgende meetmoment kunnen we dan meteen zien of deze acties effect hebben gehad”, licht Marc toe.
Vier instituten nemen deel aan de pilot
De thermometer wordt in deze pilotfase afgenomen bij studenten van het Institute for Design & Engineering, Institute for People & Business, Instituut voor Paramedische Studies en Instituut Archimedes. De metingen vinden plaats in november, februari en april.
Direct concrete tips
Op basis van hun antwoorden krijgen deelnemende studenten direct tips voor het verbeteren van hun welzijn. Zodra alle resultaten van een meting verwerkt zijn, kunnen studenten hun eigen resultaten vergelijken met het gemiddelde van hun opleiding en instituut. De resultaten van een opleiding en instituut als geheel worden ook gedeeld met de docenten en begeleiders, zodat zij het gesprek hierover kunnen aangaan. Instituten en opleidingen kunnen de uitkomsten gebruiken om concrete verbeteracties op te zetten. In mei 2023 evalueert de projectgroep de pilot en brengt ze de vervolgstappen in kaart.
Meer weten over de pilot? Neem contact op met Marc Dijksterhuis.