Begeleiding studiekeuze voor studenten in een nieuw jasje

De keuze van een master, minor of een studie kan veel twijfels oproepen. Tot deze zomer konden studenten van de HU en de UU daarmee terecht bij Centrum Studiekeuze. Dat is inmiddels gesloten, maar de nieuwe HU-dienst Studentbegeleiding Studiekeuze neemt het stokje over, met een nieuwe website en een breed aanbod aan begeleiding.

Tien jaar werkten HU en UU samen aan het begeleiden van studenten met vragen over studiekeuze. Eind 2016 werd bekend werd dat Centrum Studiekeuze op 1 juli van dit jaar gesloten zou worden. “Dat kwam als een behoorlijke verrassing”, zegt Marja Zuiderwijk, een van de vier HU-medewerkers die aan Centrum Studiekeuze verbonden waren. Nadat zij wat bekomen waren van de schrik, zijn ze echter aan de slag gegaan met een nieuwe opzet voor het begeleiden van studenten met studiekeuzevragen binnen de HU. Het team Studentbegeleiding Studiekeuze is onderdeel van team OO&S binnen HU Diensten.

Click-call-consult

Een belangrijke eis die aan de nieuwe dienstverlening werd gesteld, was dat die zou worden ingericht volgens het click-call-consult-principe. “Wij hebben de kennis die we in tien jaar studiekeuzebegeleiding hebben verzameld gebundeld en ondergebracht op een uitgebreide website”, zegt Zuiderwijk. Een student die een studiekeuzevraag heeft kan beginnen met een quickscan, een korte vragenlijst die aangeeft of de student op de goede plek zit en leidt tot een aantal tips en achtergrondinformatie. “Vervolgens kan de student zich aanmelden voor verdere begeleiding, als dat nodig is. Er volgt een digitale intake, waarop de student zich kan opgeven voor startbijeenkomsten en workshops.”

Verbinding

De begeleiding is in principe groepsgewijs vormgegeven. “Het blijkt dat de vragen van studenten in veel gevallen gebundeld kunnen worden”, zegt Zuiderwijk. “Belangrijk voordeel daarvan is dat studenten hun ervaringen delen in een groep van gelijkgestemden. Ze beseffen daardoor dat ze niet alleen zijn met hun vragen en twijfels. Dat brengt wat rust en geeft de student een ervaring van verbinding. Vaak helpen ze elkaar verder te komen.” Voor studenten die niet in dit programma passen, is er individuele begeleiding.

Startpunt

Het gehele aanbod van Studentbegeleiding Studiekeuze is erop gericht de studenten te activeren en eigenaar te maken van hun vraagstuk. “Wij helpen studenten op een andere manier dan ze misschien verwachten”, zegt Zuiderwijk. “Het gaat ons erom dat ze zich bewust worden van waar ze staan, wat ze willen en wat ze nodig hebben. Ze ontdekken vaak hoeveel ze al weten en hoe ze verder aan de slag kunnen met hun vraag, waardoor ze het heft in eigen hand kunnen nemen. Als wij zien dat studenten het echt nodig hebben om persoonlijk met iemand te praten, dan kan dat. Maar in veel gevallen denk ik dat het aanbod op onze website een heel goed startpunt is.”

Ook voor collega’s

Overigens zijn de nieuwe dienst en haar website er niet alleen voor studenten maar ook voor collega’s: studieloopbaanbegeleiders (SLB’ers), leerteambegeleiders (LTB’ers), decanen en docenten kunnen er terecht. “Wij horen vaak dat docenten en SLB’ers studiekeuzevragen tegenkomen en daar meer mee zouden willen doen”, zegt Zuiderwijk. “Daarom geven wij een training over keuzebegeleiding. Daarin gaat het niet om het begeleiden van een heel traject, maar wel om de vraag hoe je de de student op dat moment kunt coachen: het verhaal aanhoren, de student helpen de vraag helder te krijgen en hem activeren.” Behalve de training is er ook veel theorie en achtergrondinformatie voor docenten te vinden op de website. Dat kan SLB’ers en LTB’ers helpen het gesprek beter te voeren.

Trots

De nieuwe studiekeuzebegeleiding ziet er dus behoorlijk anders uit dan voorheen. “Op het oog lijkt click-call-consult strijdig met het idee van studiekeuzebegeleiding, namelijk dat je altijd persoonlijk en op maat werkt”, zegt Zuiderwijk. “Maar volgens mij zijn we goed op weg om studiekeuzebegeleiding effectief en prettig in te richten en nog steeds op maat te werken. Voor elke student die aan de slag wil met studiekeuze, minorkeuze- of masterkeuzevragen is er nu een passend aanbod, net als voor studieloopbaan- en leerteambegeleiders. En daar zijn we natuurlijk best trots op.”