Beter leren communiceren over klachten van studenten

De HU wil het aantal klachten, bezwaren en beroepen van studenten graag terugdringen. Eén van de manieren waarop dit kan is het verbeteren van de communicatie. Maar wat gaat er dan eigenlijk mis? En hoe kan het anders?

Scompany

HU Ontwikkelt in beeld: Scompany en het Specialisatielab

Je doelgroep op gepaste wijze bereiken is een een vak apart. Dat weten studenten Communicatie maar al te goed. In hun derde jaar brengen zij dat in de praktijk voor een echte opdrachtgever, binnen het semester Praktijkstudio.