Zoals bij elk bouwproject het geval is, heeft ook de nieuwbouw van Hogeschool Utrecht aan de Heidelberglaan impact op de omgeving. Geluidsoverlast, wegafsluitingen en omleidingen zijn vaak onvermijdelijke gevolgen van de bouw. Om de omgeving toch zoveel mogelijk te ontlasten, is juiste en tijdige communicatie naar en met de omwonenden van groot belang. In het kernteam nieuwbouw HU zijn, naast de HU, UU, SSH en Spark (uitvoerder nieuwbouw), ook bewoners van SSH studentencomplexen Johanna en De Bisschoppen vertegenwoordigd. Drie omwonenden delen hun ervaringen.
Jeroen van Es, masterstudent Energy Science aan de Universiteit Utrecht (UU) en bewoner van De Bisschoppen, is vanaf de eerste bijeenkomst betrokken bij het kernteam. “De nieuwbouw vindt letterlijk naast m’n deur plaats. Ik ben momenteel bezig met mijn afstudeeronderzoek en ik wil graag weten waar ik aan toe ben in mate van overlast.”
Minder overlast
Michelle Maessen, medebewoonster van De Bisschoppen, begint binnenkort met een master aan de UU. “Ik heb heel veel overlast gehad van de verbouwing van Heidelberglaan 7. Er was enorm veel herrie toen en er werd geen rekening gehouden met de omwonenden.” Maessen wilde dit keer goed geïnformeerd en ook gehoord worden als bewoner van het naastgelegen studentencomplex. “Ik ben naar de informatiebijeenkomst voor omwonenden gegaan, dat is ongeveer een jaar geleden, en heb me vervolgens aangesloten bij het kernteam.” De bewoners hebben volgens haar nu minder last van de bouw van de HU dan de vorige keer. “De geluidsoverlast is duidelijk minder. De bouwkeet en de waterpomp hebben ze ver bij ons gebouw vandaan geplaatst. Ze doen wat ze kunnen om de hinder zo beperkt mogelijk te houden.”
Alexander Gerges, masterstudent Sociale Psychologie aan de UU, woont in Johanna. Hij is eveneens vanaf het begin betrokken bij het kernteam nieuwbouw HU. “Ik was het meest bang voor geluidsoverlast. Ik had verwacht dat ik ’s ochtends vroeg uit mijn bed zou worden getrild, maar dat is nooit gebeurd. Het scheelt dat ik aan de andere kant van het gebouw woon, ik hoor vrijwel nooit iets van de bouw.”
Initiatief omwonenden
Zowel Gerges, Van Es als Maessen zijn te spreken over de manier waarop bij het laatste bouwproject van de HU wordt gecommuniceerd en rekening wordt gehouden met de omwonenden. Maessen: “Bij deze bouwplaats gaat dat goed. Het kernteam is een hele goede manier om bewoners te informeren en er wordt naar ons geluisterd.” Volgens haar is dit een groot contrast met de aanpak van De Uithoflijn. “Zij communiceren helemaal niet met ons en gaan middenin de nacht met veel lawaai verkeersborden plaatsen voor de omleiding bij de kruising (Universiteitsweg-Heidelberglaan).” Van Es is het met Maessen eens: “Bij de nieuwbouw van de HU ligt het initiatief bij de bewoners van de studentencomplexen om zich uit te spreken. Er is goed geïnventariseerd wie zij zijn. De betrokkenheid van de omwonenden bij de andere bouwprojecten op De Uithof kan een stuk beter.”
Tijdige communicatie
Gerges vindt het fijn om in de kernteambijeenkomsten uit eerste bron te horen als er iets gaat gebeuren. “Dan weet je wat je kunt verwachten.” Volgens hem willen bewoners vooral weten als er iets verandert, zoals de afsluiting van de doorgang naar het pleintje bij De Bisschoppen. Deze afsluiting heeft consequenties voor mensen die willen verhuizen, maar ook voor bijvoorbeeld postbezorgers en de afvaldienst. Van Es: “Het heeft lang geduurd voordat er een besluit werd genomen over de datum van de afsluiting. Vlak voor de kerstvakantie werd ineens besloten dat het pleintje na de kerstvakantie dicht zou gaan. Dat heeft de nodige frustratie bij bewoners opgeleverd.”
Praktische input
Volgens Van Es zijn de kernteambijeenkomsten nuttig om dat soort dingen terug te koppelen naar de betrokkenen. Bewoners kunnen goed meedenken over praktische zaken als de invulling van het straatbeeld, meent Van Es. “Wij weten wat hier de knelpunten zijn, zoals een tekort aan fietsenstallingen en postbezorgers die adressen moeilijk kunnen vinden.” Op basis van input van bewoners is er extra informatie op de borden over de afsluiting geplaatst. “De huisnummers aan het Salamancapad, die niet meer via het plein bereikbaar zijn, staan er nu bij. Dat is handig voor postbezorgers die aan het zoeken zijn naar het juiste adres.”